特定非営利活動法人 一期一会|神奈川県伊勢原市|小規模多機能型居宅介護|通所介護|居宅介護支援|風の丘|デイ愛甲原|町の台所

 

ケアプライバシーポリシー

 

ケアプライバシーポリシー

ケアプライバシーポリシー
 
特定非営利活動法人一期一会 ケアプライバシーポリシー
 
はじめに
特定非営利活動法人一期一会は、住み慣れた町で自分らしく暮らし続けられるために、ご高齢者や子どもそしてそのご家族お一人おひとりに対して、自分らしくいきいきとした毎日を送っていただくことを支援するサービスを提供いたします。
私たちは、個人情報の尊重は尊厳ある暮らしを継続させる為に不可欠なことを認識しています。
私たちは、介護が必要となった時や暮らしを支えることが必要なご利用者様の生活を支援しますので、細かなご利用者様個人の情報を前もって教えて頂いたり、生活の中で新たな情報を得たりします。
私たちがご利用者様の個人情報を取得・利用するのは、ご利用者様のよりよい生活を支援するためです。それをご利用者様の尊厳を大切にしていくためには、私たちがご利用者様の個人情報を利用することに対して、不安を持たれないようにすることが必須です。
私たちが個人情報の利用に関してご利用者様の選択を尊重し、お利用者様の個人情報の取り扱いに関する明快な方針を実践していることをお客様に理解していただくことが重要です。
なお、従業員などの雇用管理については、本ポリシーの適用範囲外です。
 

特定非営利活動法人一期一会 プライバシーポリシー
ご利用者様への誓約

私たちは、個人情報を取り扱う際に、個人情報保護法をはじめ個人情報保護に関する関係諸法令、および、主務大臣のガイドラインに定められた義務、並びに、本ポリシーを厳正に遵守することを誓約します。
私たちは、これら個人情報取扱事業者が守るべき義務や社会倫理に基づき、個人情報を守るために法人内の組織体制を整え、規程を整備していきます。私たちはこれを遵守して、お客様の個人情報保護に努力していきます。
私たちは、個人情報の取り扱い全般について、ご利用者様にお知らせすることを約束します。ご利用者様と特定非営利活動法人一期一会が互いに安心し、コミュニケーションをとっていく上での必要な手続きとして、次に掲げる個人情報の取り扱いに関する誓約事項を実践していきます。(注)個人情報とは、特定の個人を識別できるものをいい、以下も同様とします。
 
ご利用者様の「期待」と「信用」に基づく取得と利用
ご利用者様の支援に必要な個人情報を取得します

私たちは、ご利用者様へのサービスの提供と、ご利用者様を支援するサービス提供の適用・管理のために必要な情報を、適正な手段で取得します。
私たちは、ご利用者様に対して、効果的にサービスを提供するため、身体状況や健康情報また同様にデリケートな事柄に関する個人情報を取得します。私たちは、そのような個人情報に関わる重要な情報を利用する場合には、厳格な守秘規則のもとで行います。

お客様の支援に必要な個人情報の利用目的をお伝えします

私たちが、お客様から情報を取得する際には、法令により例外として扱われるべき場合を除き、利用目的を、あらかじめ公表するか、取得後速やかにご本人に通知または公表します。但し、書面やホームページなどでお客様ご本人から直接個人情報を取得する場合には、お客様に誤解のないよう、あらかじめその利用目的を明示します。
私たちは、利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめご本人の同意を得た場合、および法令により例外として扱われるべき場合を除き、利用目的の範囲外では利用しません。
また、取得した個人情報の中で保有し続けているものについては、その利用目的を別途公表します。
(注)本人とは、その個人情報によって識別される特定の個人をいい、以下も同様とします。

ご利用者様の個人情報に関する「敬意」
ご利用者様の個人情報はご利用者様の立場にたってお預かりします

私たちは取り扱う個人データを、業務の必要に応じ、私たちの能力の範囲内最大限に正確、完全、最新に保つよう努め、個人情報の間違いがあった場合には修正します。
私たちは、法令により例外として扱われるべき場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
(注)個人データとは、個人情報データベース等を構成する個人情報をいい、個人情報データベース等とは、個人情報を含む情報の集合物であって、電子データベースのほか、紳士録書籍のように特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成したものとして政令で定められたものをいい、以下も同様とします。

ご利用者様の「安心」を得られる情報管理
ご利用者様の個人情報を守るために徹底した情報管理を行います

個人情報に関する規則
私たちは、ご利用者様の個人情報を取り扱う従業員に対して、個人情報保護に関するマニュアルを作成し、徹底します。マニュアルに定められたルールでは、ご利用者様の個人情報にアクセスできるのは、サービスの提供のためにそれが必要不可欠な社員に限られ、不適切な目的のためにご利用者様の個人情報にアクセスしません。
また、サービスの提供に必要な範囲内において、個人情報を含んだ業務を外部に委託する場合には、委託先の従業員に対しても同様の警告をしています。
安全管理策(セキュリティ対策)
私たちは、安全管理のために必要・適切な措置を講じ、従業者および委託先を監督します。
私たちが保有するご利用者様の個人情報を保護するためには、内部での悪用を防ぐとともに、外部からの侵入を遮断する安全管理策を講ずることが必須です。私たちはお客様の個人情報を保護するために、最適な安全技術を採用します。
従業員の監督
私たちは個人情報保護に関する研修を、全従業員の必須としていきます。研修の終了後、従業員は個人情報保護に関する規程を尊重して実行し、重大な違反には服務規程により厳正に対処します。

ご利用者様またはその代理人の「権限」
ご利用者様またはその代理人が自分の個人情報について知りたいとき、いつでも聞くことができます。

 
※代理人とは特定非営利活動法人一期一会事業所野の契約書で代理人と記入された人。
ご利用者様またはその代理人は、私たちが保有するご利用者様自身の個人情報の開示を要求する権限を有しています。
ご利用者様またはその代理人は、特定非営利活動法人一期一会の保有している、ご本人の情報の開示を要求することができます。そのような場合には、私たちは、保有個人データについて、法令に基づきご利用者様ご本人またはその代理人からの開示に応じます。
開示された個人情報に誤りがあったとき、ご利用者様またはその代理人はその訂正を求める権限を有しています。私たちは保有する個人情報をより正確・最新の内容に保つため、速やかに訂正することを約束します。
私たちは、取り扱う個人情報につき、ご本人またはその代理人からの苦情に対し、迅速かつ適切に取り組み、過ちや違反があったと判明した場合には、必要な是正措置を講じます。また、そのための事業所体制の整備に努めます。
(注) 保有個人データとは、開示、内容の訂正等の権限を有する個人データであって、その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして政令で定めるもの、または6か月以内に消去することとなるもの以外のものをいいます。
ご利用者様の希望に応じた「選択」の提供
ご利用者様が個人情報利用の選択に関する権限を尊重します
私たちの提供するサービスを利用するかどうかを決めるのはご利用者様の権限です。特定非営利活動法人一期一会から郵送された資料を受け取られたお客様が郵送リストからの削除を希望したり、Eメールによるコミュニケーションを望まない場合には断れるよう、その手段を提供します。
私たちはこのように、お客様の個人情報の保護と保全に努めてまいります。そのため、個人情報担当役員を任命し、規程の実行を監督する責任者としています。個人情報担当役員は、個人情報保護制度の運用、お客様から寄せられた苦情への対応、お客様および外部からの規程に関するコメント、その他の事項を記載した報告書を作成し、理事長および理事会に提出する義務を負います。
ご利用者様、ご家族のみなさまと特定非営利活動法人一期一会をつなぐ絆は「信頼」です。
特定非営利活動法人一期一会は、定期的に個人情報保護の体制を監査し、見直し、常によりよいものへと改めていく努力を続けていくことをお約束します。
 
<<特定非営利活動法人 一期一会>> 〒259-1115 神奈川県伊勢原市高森台3-10-28 TEL:0463-97-0015 FAX:0463-97-0018